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Reviews on

ZOORIES CHAUSSANTS ARTS MARTIAUX ENFANT, ADULTE

4.4 / 5 183 Avis
167 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Homme
    15 octobre 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    au bout d'une journée…

    au bout d'une journée les sangles étaient déjà trop détendues, ce qui faisait que le pied "flottait", mais je pense que c'est dans cette série, soit la sangle était trop longue, soit la couture mal faite. Mais je voudrais ajouter que ça fait 10 ans que j'achète ce produit et qu'il m'avait toujours satisfait

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur:

    Merci d’avance de votre retour.

    Je viens de prendre connaissance de votre avis et vous prie de nous excuser.

    C’est pas normal que vous constatiez ce type de défaut. Sachez qu’ils existent nombreux points de contrôle lors de la production pour garantir la conformité du produit. Néanmoins, certaines dérives peuvent arriver.

    Je vous propose de vous les faire échanger (munit de votre preuve d'achat) auprès de votre magasin Décathlon.

    En espérant vous garder en tant que client fidèle.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Sportivement,

    Enrique Calvo


    Chef de produit arts martiaux

    CHRISTIAN a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Homme
    06 juillet 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Ces chaussants ont perdu…

    Ces chaussants ont perdu en épaisseur de semelle depuis les premiers modèles,
    Les sangles deviennent très très très rapidement distendues ce qui entraîne des risques de chutes.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur:

    Merci d’avance de votre retour.

    Je viens de prendre connaissance de votre avis et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.

    Comme vous avez bien remarqué le produit a été retravaillé pour améliorer son confort.

    Je vous assure que le fournisseur reste le même qu’auparavant. Les défauts sur les sangles doivent être un défaut de production.

    Je regrette que les changements ne vous donne pas satisfaction et je tiens bien compte de votre avis pour la suite du produit.

    Si toutefois les zoories ne convenaient pas du tout, je vous propose de vous les faire rembourser sans conditions dans votre magasin Décathlon.

    En espérant vous garder en tant que client fidèle.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Enrique Calvo


    Chef de produit arts martiaux

  • 19 juin 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Les zooris que j'ai…

    Les zooris que j'ai acheté à Décathlon, en 2018, étaient de bien meilleure qualité.
    Cependant les zooris achetées en juin 2020, ont une semelle beaucoup moins épaisse... moins de matériaux mais tarif plus élevé!
    Je recommande avec une pointe de déception ce produit...

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame:

    Merci d’avance de votre retour.

    Je viens de prendre connaissance de votre avis et vous prie d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.

    Comme vous avez bien remarqué le produit a été retravaillé pour améliorer son confort.

    Je regrette que les changements ne vous donne pas satisfaction et je tiens bien compte de votre avis pour la suite du produit.

    Si toutefois les zoories ne convenaient pas du tout, je vous propose de vous les faire rembourser sans conditions dans votre magasin Décathlon.

    En espérant vous garder en tant que cliente fidèle.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Enrique Calvo




    Chef de produit arts martiaux

  • 03 mars 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Dommage le produit était…

    Dommage le produit était bien supérieur avant

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame:

    Merci de votre retour.

    Je viens de prendre connaissance de votre avis et vous prie de nous excuser pour ce désagrément.

    Effectivement les zoories ont été retravaillé afin d'améliorer son confort lors de la marche (réduction de la semelle pour gagner en flexibilité).

    On va bien intégrer vos retours pour faire évoluer le produit.

    Si toutefois les zoories ne convenaient pas du tout, je vous propose de vous les faire rembourser sans conditions dans votre magasin Décathlon.

    Nos équipes magasins seront ravis de garantir votre satisfaction.

    En espérant vous garder en tant que cliente fidèle.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Sportivement,

    Enrique Calvo


    Chef de produit arts martiaux

  • 16 janvier 2020
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    coupe

    Moins bien que le précédant modèle, épaisseur et coupe de la semelle.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur:

    Merci de votre retour.

    Je regrette que la conception de nos zoories ne vous convient pas. Je vous prie de nous excuser.

    Effectivement, elles ont été retravaillé afin d'améliorer son confort. Je tiendrais bien compte de votre retour pour l'amélioration du produit.

    Si toutefois ces modèles ne vous convenaient pas du tout, je vous propose de vous les faire rembourser auprès de votre magasin Decathlon.

    En espérant vous garder en tant que client fidèle.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Cordialement

    Enrique Calvo


    Chef de produit arts martiaux

    David a trouvé cette réponse satisfaisante

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