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Reviews on

WALK by Domyos

4.43 / 5 60 Avis
55 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 11 juin 2018
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    panne non résolue

    à peine acheté , en décembre 2017, qu'est apparu erreur 5 sur le cadra, depuis 3 techniciens sont venus pour réparation, tout a été changé à l'intérieur, toujours en panne erreur 5 , pas de possibilité de réparation, je pars sur un remboursement, très déçu,

    Réponse de la marque :

    Bonjour monsieur,
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre insatisfaction concernant le tapis de marche Walk By Domyos, et je suis sincèrement désolée pour les incidents à répétition. Je regrette que nous n'ayons pas trouvé de solution de réparation, néanmoins, avez-vous pu procéder à un échange de votre produit auprès d'un magasin?
    Je comprends votre déception et nous la partageons avec l'ensemble de l'équipe car ce type d'incident est exceptionnel, notamment pour ce produit.
    Je reste à votre disposition pour tout échange complémentaire.
    Sportivement,
    Rachel, Chef de produit Domyos

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