Velo d'appartement ESSENTIAL
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Avis utilisateurs
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Avis de nos équipes
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16 septembre 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesJe recommandeAchat confirméRavie de mon achat, vélo facile à monter
Fonctions facile, ne fait pas de bruit.
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17 septembre 2018Utilisé depuis 1 semaine ou moinsJe recommandeClaquements
Est ce normal le claquement à chaque coup de pédale ?
Réponse de la marque :Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre question. Effectivement votre vélo d'appartement n'est pas censé faire du bruit.
Je vous oriente vers l'équipe professionnelle du support technique Domyos qui travaille en relation avec nous car mes collègues sauront trouver l'origine du bruit et surtout le supprimer.
Voici le lien dans lequel je vous propose de sélectionner l'onglet "DEMANDER UNE ASSISTANCE" pour remplir votre formulaire d'assistance : https://support.decathlon.fr/support/vm-essential-tp_1100 Vous pourrez également noter et commenter cette assistance.
Entre temps, pour un bruit de claquement je vous propose de desserrez vos pédales de 2 tours puis resserrez les fortement.
Dans tous les cas mes collègues vous apporteront une solution.
Je vous souhaite une excellente semaine.
Geoffrey
Ingénieur Produit Domyos.Pascale a trouvé cette réponse satisfaisante
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17 septembre 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméles 2 " cales " positionnées à l'arriere s"enléven
les 2 cales positonnees à l'arriére s"enlévent tout le temps
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15 juin 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesJe recommandetrès bon rapport qualité prix
Nous avons acheté ce vélo pour une utilisation modérée pour rééducation du genoux. C'est parfait pour ceci. La housse de selle en vente comme accessoire en plus aide à rendre la selle plus confortable.
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06 avril 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirmévélo
Pas très simple de montage et dommage que le compteur soit a pile
les visses sont très mal filtées ce qui complique le montage
Après pour 100 euros on en a pour notre argentRéponse de la marque :Bonjour Monsieur,
Je fais suite à votre message concernant votre vélo Domyos Essential.
En ce qui concerne, la console à pile, ce produit étant un produit à résistance manuelle et donc fonctionnant sans électricité, les piles sont le seul moyen de l'alimenter.
Aussi, j'ai bien noté votre retour sur le montage et sur le filtage des vis. En effet, nous accordons beaucoup d'importance à la facilité de montage de nos produits, afin de vous proposer une expérience simple et rapide. Si vous avez vécu le contraire, alors ce n'est clairement pas normal. Je vais me rapprocher de suite de notre service après-vente afin de corriger ce point.
Enfin, je suis heureux de lire que le rapport valeur/ prix de ce produit corresponde à vos attentes.
Je vous souhaite donc de profiter au maximum de votre vélo.
Cordialement,
Jean-Baptiste Chef de produit Domyos -
04 avril 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesJe recommandeAchat confirméAU TOP!
Un vélo d'appartement au top pour les débutants et plus! Seul bémol : la selle n'est pas du tout confortable!
