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Reviews on

TAPIS YOGA DOUX CONFORT 8 MM BORDEAUX

4.54 / 5 455 Avis
419 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Femme
    40-49 ans
    18 septembre 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Passez votre chemin

    Il se dégage une odeur très désagréable de solvant. J'espère qu'il n'est pas toxique. L'accueil du tapis est moyen. Cher pour la qualité.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,

    je vous remercie pour votre avis sur notre tapis confort 8mm et suis désolé qu’il ne vous ait pas apporté satisfaction.

    l’odeur est en effet un sujet important et peut parfois être un peu trop présente au début , sachez qu’en aérant quelque peu le tapis l’odeur devrait disparaître rapidement.

    surtout sachez que nos tapis sont bien testés et ne présentent aucun risque toxicologique.

    je comprends bien entendu que cela puisse être un problème pour vous.

    Nous travaillons ce point pour l’améliorer.

    Si l’aération du tapis ne vous convient pas et que vous souhaitez vous faire échanger ou rembourser le produit cela est possible en vous présentant dans le magasin de votre choix .

    j’espère que ce retour vous apportera satisfaction, je suis en tout cas à votre disposition n’hésitez pas à me solliciter.

    Merci encore de votre remontée et votre confiance.

    Bien Cordialement,


    Olivier, chef de produit Yoga

  • Femme
    20-29 ans
    21 juillet 2020
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Le tapis s'effrite

    Cela fait à peine 4 mois que j'utilise ce tapis et il est dans un état déplorable... Les emplacements sur lesquels on pose les mains et les pieds sont beaucoup trop abimés et des petits morceaux de tapis se décrochent et j'en retrouve partout dans ma maison (et sur moi aussi après avoir pratiqué dessus). Je ne recommande pas...

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,


    Je vous remercie pour votre avis sur notre tapis de yoga confort 8mm bordeaux et suis désolé du problème que vous avez rencontré.

    Le produit ne semble pas répondre à nos standards de qualité. Je vous rassure sur le fait que nous concevons nos produits afin qu'ils aient la durée de vie la plus longue possible. La qualité de nos produits est une priori. Nous sommes en train de travailler avec la production car il semblerait que nous ayons un souci sur ce tapis pour au moins une série de production.


    Si au delà de ce problème, le tapis vous convenait par ailleurs, alors je vous conseillerais de l'échanger contre cette version si possible:


    https://www.decathlon.fr/p/tapis-yoga-doux-confort-8-mm-bordeaux/_/R-p-15191?mc=8380428&c=BLEU


    Comme vous ne le spécifiez pas dans votre avis, je me permets de préciser tout de même que ce tapis est bien un tapis de yoga, il est donc destiné à être utilisé sans chaussures et dans cette usage.

    Je vous invite en tout cas à vous rendre dans votre magasin Decathlon le plus proche, le produit vous sera échangé ou remboursé.


    Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information, n'hésitez pas à me solliciter.

    Merci encore de votre remontée et de votre confiance.


    Bien cordialement,


    Olivier, chef de produit Yoga

    Valentine a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    30-39 ans
    04 juin 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Hyper déçue

    Tapis qui dégage une très forte odeur de pétrole, et qui de plus glisse énormément (impossible de tenir un chien tête en bas, les mains glissent complètement). Etant donné que je ne l'utilise que depuis une semaine je vais tenter encore un peu mais très probable que je le retourne, en espérant pouvoir l'échanger contre un tapis plus adapté à la pratique du yoga...

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,


    Je vous remercie pour votre avis sur notre tapis 8mm confort et suis désolé qu'il ne vous apporte pas satisfaction.

    Concernant l'odeur, c'est un sujet sensible sur lequel nous travaillons activement. Du fait de sa matière, ce tapis peut en effet dégager une odeur à l'état neuf, celle-ci disparaît normalement rapidement en aérant le tapis ouvert. Je comprends bien entendu que cela puisse être un problème pour vous, sachant également que chaque personne est plus ou moins sensible aux odeurs.

    Pour ce qui est de l'adhérence, ce tapis n'est pas le modèle qui garantit la plus grande adhérence, nous avons d'autres produits dans la gamme pour lesquels l'adhérence est bien meilleure. Cependant il s'agit bien d'un tapis destiné à la pratique du yoga, je l'ai personnellement utilisé régulièrement pendant cette période de confinement, même pour des yoga dynamique, ashtanga ou vinyasa notamment.

    Je vais me permettre de vous contacter en privée, afin je l'espère de pourvoir échanger avec vous sur le sujet.

    En tout cas en vous présentant dans le magasin Decathlon de votre choix munit de votre carte de fidélité ou du ticket de caisse, le produit vous sera échangé ou remboursé.

    Comme je vous disais, nous proposons des tapis plus adhérent que ce modèle, notamment le tapis Grip+ qui est le plus adhérent de notre gamme, donc particulièrement adapté aux yogas dynamiques et aux postures les plus exigeantes. Ce tapis existe dans deux épaisseurs, 3mm et 5mm. voici les liens vers leur fiche produit sur notre site internet:


    https://www.decathlon.fr/p/tapis-yoga-dynamique-grip-3-mm-vert/_/R-p-306889?mc=8544667

    https://www.decathlon.fr/p/tapis-yoga-dynamique-grip-5-mm-gris/_/R-p-301244?mc=8500978&c=GRIS


    Je reste à votre entière disposition pour toute question n'hésitez pas à me contacter.

    Merci encore de votre remontée et de votre confiance.

    Bien cordialement,



    Olivier, chef de produit Yoga

  • Femme
    30-39 ans
    21 mai 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Mauvaise qualité

    Il y a 2 mois j'ai acheté ce produit et il s'effrite déjà..
    Je l'ai toujours utilisé en étant pied nu donc je ne comprend pas comment il s'effrite et surtout après 2 mois d'usage !
    Je ne le recommande à personne, à part si vous avez pour objectif de changer souvent de tapis.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,


    Je vous remercie pour votre avis sur notre tapis de yoga confort 8mm et suis désolé du problème que vous avez rencontré. Le produit ne semble pas répondre à nos standards de qualité. Je vous assure nous ne concevons pas de produit pour qu'ils aient la durée de vie la plus longue possible. La qualité de nos produits est une priorités, Nous sommes en train de travailler avec la production car il semblerait que nous ayons un souci sur ce tapis pour au moins une série de production.

    Je vous invite à vous rendre dans votre magasin Decathlon le plus proche, le produit vous sera échangé ou remboursé. Si au delà de ce problème, le tapis vous convenait par ailleurs, alors je vous conseillerai de l'échanger contre cette version si possible:


    https://www.decathlon.fr/p/tapis-yoga-doux-confort-8-mm-bordeaux/_/R-p-15191?mc=8380428&c=BLEU


    Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information, n'hésitez pas à me solliciter.

    Merci encore de votre remontée et de votre confiance.

    Bien cordialement,



    Olivier, chef de produit Yoga

  • Femme
    20-29 ans
    13 mai 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    problème de fabrication

    J'ai reçu mon tapis collant, avec une odeur de plastique très désagréable. je n'ai pas pu l'utiliser pendant 4 jours. Ensuite lors de ma première utilisation, le tapis a commencé à se désintégrer. Cependant, j'ai acheté le même tapis en bleu il y a plusieurs mois, et il est super ! Puis je l'échanger ? me faire rembourser ?

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,


    Je vous remercie pour votre avis sur notre tapis de yoga confort 8mm et suis désolé du problème que vous avez rencontrez.

    En ce qui concerne l'odeur, malgré nos efforts cela peut arriver malheureusement et j'en suis désolé.

    Pour ce qui est du problème de fabrication, cela ne correspond en aucun cas à nos standards qualité, je vais me permettre de vous contacter en privée afin je l'espère de pouvoir échanger avec vous davantage sur le problème.

    Il est bien évidemment possible de vous faire échanger ou rembourser le produit. pour cela je vous invite à vous rendre dans votre magasin Decathlon le plus proche.

    J'espère vous apporter satisfaction par ma réponse, encore une fois désolé pour tous ces désagréments.

    Je vous remercie encore de votre remontée et votre confiance.

    Bien cordialement,


    Olivier, chef de produit Yoga

  • Femme
    30-39 ans
    11 mai 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Déçu !

    Après 3 semaines d'utilisation et pas plus, le tapis se désagrège, tout part en lambeau ! Je comprends pas que la qualité soit aussi médiocre !

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,


    Je vous remercie pour votre avis sur notre tapis de yoga confort 8mm et suis désolé du problème que vous avez rencontré.

    Le tapis que vous mettez en référence n'est plus disponible dans notre offre depuis longtemps déjà, c'est un ancien coloris.

    Néanmoins il ne semble pas du tout correspondre à nos standards qualité.

    Je vais me permettre de vous contacter en privée, afin je l'espère de pouvoir échanger avec vous.

    Je vous remercie encore de votre remontée et de votre confiance

    Bien cordialement,





    Olivier, chef de produit Yoga

  • Femme
    06 avril 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    odeur chimique

    je comptais sur ce tapis pour mes exercices pendant le confinement, malheureusement il est pour moi impossible de l'utiliser en raison de la très forte odeur de synthétique. Je l'ai laissé deux nuit sur le balcon, mais rien n'y fait. Eco-conçu, mais avec quoi? du pneu recyclé? En tous les cas ça n'est pas sain.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec le tapis de yoga doux confort 8 mm.

    A la lecture de vos commentaires, je comprends votre déception.

    Ce modèle est conçu avec une mousse PVC et a passé tous les tests toxicologiques avec succès. Il est possible, à l'état neuf, que l'odeur soit un peu forte. Vous avez eu le bon réflexe en l'aérant. Sachez que vous pouvez également le nettoyer avec un peu d'eau savonneuse et bien le laisser sécher pour neutraliser l'odeur.

    Si toutefois vous souhaitiez l'échanger ou vous le faire rembourser après la période de confinement, sachez qu'il vous suffira de le rapporter dans votre magasin Decathlon habituel.

    Dans notre offre, parmi les modèles éco conçus, nous proposons un modèle en caoutchouc naturel (pour les yogas dynamiques) :

    https://www.decathlon.fr/p/tapis-de-yoga-caoutchouc-naturel-jute-4-mm-beige/_/R-p-177373?mc=8399479&c=BEIGE

    Un modèle en coton biologique (pour les yogas doux) :

    https://www.decathlon.fr/p/tapis-natte-yoga-doux-coton-4-mm-gris-chine/_/R-p-302796?mc=8506609&c=BEIGE

    Enfin, notre équipe de conception travaille activement pour renforcer notre offre de produits de yoga éco-conçus.

    Je vous souhaite une période de confinement en toute sécurité, agrémentée de belles séances de yoga.

    Cordialement,


    Sandra

    AGNES a trouvé cette réponse satisfaisante

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