Tapis de course INTENSE RUN





SES CARACTÉRISTIQUES
CONSEILS
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
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Avis utilisateurs
3.84 / 5 19 Avis -
Avis de nos équipes
4 / 5 1 Avis
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BertrandHomme40-49 ans27 juillet 2019Utilisé depuis Plus d'un anbande de roulement...se déchire
Cela continu, acheté en février 2018 ( 3 pannes à répétition...bien sûr résolu).
Là c 'est la bande de roulement qui se déchire sur le raccord
laissé message le 26 juillet 2019 toujours pas de nouvelle
Pour info je cours avec des basket que pour le tapisRéponse de la marque :Bonjour Bertrand,
Merci pour ce retour au sujet de votre tapis de course Intense Run. Je suis sincèrement navrée par la situation que vous décrivez. Sachez que cela reste tout à fait isolé et que notre SAV Domyos arrangera cela sans problème. Votre dossier a d'ores et déjà été relancé :)
Chez Decathlon, notre but est de vous proposer des produits et services de qualité et nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Isma, Assistante Chef de Produit
Bertrand a trouvé cette réponse satisfaisante
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sebastienHomme23 juillet 2019Utilisé depuis 3 à 6 moisJe recommandeAchat confirméTapis au top Robustesse...
Tapis au top
Robustesse et amortie au rdv
Pour l'instant aucun défaut, utilisé par ma femme et moi même environs 1h30 par jour ( 45 min chacun )
Seul point négatif pas de porte gourde ou boisson... -
TONY12 juillet 2019Utilisé depuis 2 à 8 semainesBon tapis MAIS
J ai acheté ce tapis au mois d avril . A peine un mois aprés le tapis ce met a couiner en denivelé , donc j ai contacter le SAV et un technicien est venu et a régler le probleme . Ce tapis manque de graisse au niveau des pivots. Pour un produit neuf ce n est pas terrible. Deplus la ceinture cardio ne fonctione pas , donc le SAV m envoie une autre ceinture et la j ai un coeur qui bas a 224 ou a 32 , et j ai bien humidifié les électrodes, verifié la pile. Bon en bref ceinture cardio de tres mauvaise qualité.
Concernant l application Econnect, cette application doit etre absolument améliorée. C est vraiment dommage qu il n y ai pas de temps de recup apres un entrainement , le tapis ce met a 0 km/h d un seul coup apres l entrainement cela en est meme dangereux . Franchement c est dommage car le tapis a un tres bon ammorti et il monte a 15 pourcent d inclinaison et 22km/h ce qui est rare pour un tapis.
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StéphaneHomme30-39 ans03 septembre 2019Utilisé depuis 2 à 8 semainesJe recommandeBon tapis, presque parfait
Bonjour, j'ai acheté ce tapis à l'étranger donc je n'évaluerai que le produit, la qualité de la livraison ayant été très médiocre.
Les points positifs :
- une très grande qualité de la partie inférieure du tapis, le plus important. Habitué des salles de sport et des hôtels, j'ai l'habitude de courir sur tous types de tapis. Celui-ci surpasse les autres marques sur l'amorti et la stabilité. J'ai été très agréablement surpris, bravo. C'est du bon travail très qualitatif.
- le tapis est très silencieux. top.
- les enceintes intégrées sont un + extraordinaire. Fini les casques et les fils : merci !
- je remercie Ashwin pour ses conseils d'ajouter un matelas de qualité avec, le sol est très protégé malgré le poids de l'ensemble.
- la sécurité est assurée : blocages, verrins d'accompagnement à l'ouverture, c'est très important et c'est très bien fait.
- le ventilateur intégré est appréciable
- les changements de vitesse sont très rapides.
Les points d'amélioration :
- peu important, mais la console plastique dénote avec la qualité du tapis. Ca ne fait pas "raccord", il est plutôt sovietique et fait peu qualitatif, mais c'est un point très mineur.
- la manette de contrôle portable est dispensable, mais pourquoi pas ? Seul problème, on ne peut modifier que tous les km/h, ce qui est beaucoup. Pourquoi ne pas avoir mis un contrôle tous les 0,1 km/h comme sur le tableau de bord ? C'est vraiment dommage.
- enfin, et c'est mon gros point de déception, le tapis a tendance à glisser. Je m'explique. Parfois quand je pose le pied sur le tapis, j'ai l'impression qu'il reste bloqué une fraction de seconde alors que le moteur continue de tourner. Comme si le frottement de mon pied sur le tapis était plus fort que celui du moteur sur le tapis. Cela donne l'impression de glisser. Ca le fait beaucoup à froid, un peu moins à chaud mais ça continue quand même. Je trouve ça limite dangereux sur des allures au delà de 16km/h, il nous faut un produit sur lequel avoir totalement confiance et ça n'est pas le cas. Quand ça glisse à 20km/h c'est dangereux. C'est vraiment dommage sinon j'aurais mis 5/5.Réponse de la marque :Bonjour Stéphane,
Merci pour ces nombreux retours qui nous permettent de travailler à l'amélioration des produits que nous vous proposons. Nous sommes ravis d'apprendre que votre tapis de course Intense Run Domyos vous satisfait ! Je ne manquerai pas de partager vos remarques à l'ensemble de l'équipe de conception.
Vous nous faites part cependant d'un soucis avec la bande de course qui glisse... ce n'est rien de grave: rassurez-vous ! Il vous suffit simplement de resserrer la bande de course. Vous pourrez voir la manipulation via ce lien: https://www.youtube.com/watch?v=kEx6yOxoYRE&feature=youtu.be .
A l'avenir, si vous rencontrez la moindre difficulté avec votre appareil, n'hésitez surtout pas à consulter cette page: https://support.decathlon.fr/support/intense-run-partir-septembre-2017-tp_21226, ou à nous joindre à nouveau. Nous vous renseignerons avec plaisir !
Bonne journée,
Isma, Assistante Chef de Produit












