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Reviews on

Stepper MS500

3.4 / 5 10 Avis
6 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Homme
    40-49 ans
    05 février 2019
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Pas de reglage de la difficulté

    Produit plutôt bien fini mais difficulté non réglable. Mon epouse ne peut donc pas l’utiliser car beaucoup trop dur.
    Personne chez Décathlon n’a pu nous renseigner sur la possibilité de diminuer la résistance.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur,

    Merci pour votre retour concernant le mini stepper MS500 Domyos.
    Pour répondre à votre question, en effet il n'y a pas de possibilité de réglage de la résistance sur ce type d'appareil. La difficulté va varier en fonction de la vitesse d’exécution.

    Si cet appareil ne vous convient pas vous avez toujours la possibilité de procéder à son échange ou son remboursement afin de choisir quelque chose de plus adapté à vos besoins.

    J'espère avoir répondu à vos interrogations.

    Sportivement,

    Isma, Assistante Chef de Produit

  • 24 janvier 2019
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    pas solide

    Au bout de quelques utilisations, il a commencé à grincer, puis la barre qui permet de marcher alternativement c'est décrochée. Pouf cassé ! Dommage j'étais plein de bonnes volontés...

    Réponse de la marque :

    Bonjour Nicolas,

    Je suis sincèrement désolée que votre mini stepper MS500 Domyos ne vous offre pas une qualité irréprochable. Je comprends votre déception: il est très frustrant d'être coupé dans son activité à cause d'un problème de la sorte. Chez Decathlon notre volonté est de vous offrir des appareils de qualité, visiblement cela n'a pas été le cas. C'est pourquoi votre retour est très important pour nous.

    Je vous propose de vous rendre dans votre magasin Décathlon afin de procéder à l'échange de votre appareil. Vous pourrez ainsi reprendre vos séances normalement !

    J'espère vous avoir apporté une réponse satisfaisante sinon, n'hésitez pas à me contacter.

    Très bonne journée !

    Isma, Assistante Chef de Produit

    Nicolas a trouvé cette réponse satisfaisante

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