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Reviews on

STEP ESSENTIEL NOIR ROSE

4.21 / 5 66 Avis
60 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 04 avril 2019
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Pas satisfaisant peu solide...

    Pas satisfaisant peu solide

    Réponse de la marque :

    Bonjour Stéphane,

    Je suis vraiment navrée que le step essentiel ne nous convienne pas.
    Cependant je n'ai pas assez d'informations pouvant m'aider à comprendre ce qui ne va pas. Peut-être ce produit n'est tout simplement pas adapté à votre usage.
    N'hésitez pas à me donner plus de détails afin que je puisse vous conseiller au mieux et à vous orienter également vers votre magasin Décathlon en leur expliquant la situation.

    Très bonne journée et à bientôt !

    Isma, Assistante Chef de Produit
    isma.butelbelkheiri@domyos.com

  • Femme
    30-39 ans
    23 octobre 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Glisse sur le sol!

    Utilisé dans une salle avec un plancher et le step glisse malgré les petits patins.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Céline,

    Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur le Step Essentiel Domyos. Vos avis sont très importants pour nous et nous permettent d'améliorer les produits que nous concevons.
    La petite astuce est d'humidifier légèrement les patins juste avant votre séance ( en les essuyant avec un chiffon humide par exemple) . Cela devrait améliorer l'adhérence du step.
    N'hésitez pas à me contacter si nécessaire!

    Sportivement,

    Isma, Assistante Chef de Produit

  • Femme
    40-49 ans
    19 octobre 2018
    Utilisé depuis 7 à 12 mois
    Achat confirmé
    Trop haut

    Step trop haut, et pas réglable. Je préférerais un step plus plat.

    Réponse de la marque :

    Bonjour madame,
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de cette information.
    Cela est essentiel pour nous permettre d'améliorer la conception de nos produits et ainsi satisfaire toujours plus d'utilisateurs.
    Sportivement,
    Rachel, Chef de produit Domyos

  • Femme
    Moins de 20 ans
    20 avril 2018
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    step

    pas assez stable !

    Réponse de la marque :

    Bonjour,
    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant le Step Essential Domyos, et je regrette qu'il ne vous apporte pas entière satisfaction.
    Afin de bien comprendre votre remarque, pourriez-vous me préciser dans quelles conditions d'utilisation vous trouvez que ce step n'est pas stable? Et également être plus précise sur ce que vous ne trouvez pas stable?
    Ces informations seront très utiles pour notre équipe de conception afin de prendre en compte votre commentaire et ainsi améliorer le produit.
    Je reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
    Sportivement,
    Rachel, Chef de produit Domyos

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