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T-Shirt 500 regular Gym Stretching femme rose foncé chiné
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29 mars 2019Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméCoupe pas très agréable...
Coupe pas très agréable tissu vite relaché
Réponse de la marque :Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le T-Shirt 500 regular Gym Stretching femme. Je suis désolée pour le désagrément causé par ce problème de coupe et de tissu. N'hésitez pas à m'envoyer un email si vous le souhaitez, afin de me faire part plus en détails du problème lié à la coupe. Notre équipe conception travaille en continu à l'amélioration de la qualité de nos produits, et pourrait donc être intéressée par votre remontée client. Par ailleurs, je prends bien note également de votre remontée liée au tissu qui se relâche, et nous allons être vigilants sur le sujet.
De plus, je vous invite à vous rendre dans votre magasin Decathlon, votre T-Shirt vous sera échangé ou remboursé. N'hésitez pas à présenter ce message à l'accueil du magasin, ainsi que votre carte client, afin de faciliter la démarche.
Je vous souhaite une bonne journée,
Marion Nollet, assistante chef de produit Domyos - Gym & Pilates
marion.nollet@decathlon.com -
26 octobre 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméMal coupé
Article mal coupé et mal cousu. Pas cher mais de piètre qualité. Je l'ai retourné.
Réponse de la marque :Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le T-Shirt 500 regular Gym Stretching femme. Je suis désolée de constater votre insatisfaction vis-à-vis de la coupe et de la qualité du produit. N'hésitez pas à m'envoyer un email si vous le souhaitez, afin de me faire part plus en détails de ce qui ne vous a pas convenu ; cela me permettra de faire part de vos remontées à l'équipe conception, afin qu'elle en prenne connaissance, dans le cadre du processus d'amélioration du produit.
Par ailleurs, je vous invite à vous rendre dans votre magasin Decathlon, votre T-Shirt vous sera échangé ou remboursé. N'hésitez pas à présenter ce message à l'accueil du magasin afin de faciliter la démarche, ainsi que votre carte client.
Je vous souhaite une bonne journée,
Marion Nollet, assistante chef de produit Domyos - Gym & Pilates
marion.nollet@decathlon.comThierry a trouvé cette réponse satisfaisante
