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Reviews on

Kimono Karaté 100 adulte

4.26 / 5 65 Avis
57 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Femme
    14 septembre 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    dommage qu'il n'y ait…

    dommage qu'il n'y ait jamais de kimono où on puisse acheter soit le bas soit le haut. De plus creer des tailles en hauteur de cms est illogique. On peut etre petit et gros ou grand et maigre donc pas adapté

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur,

    Merci d'avance de vos remarques,

    Elles nous aiderons à faire évoluer l'offre des nouveaux produits.

    Dans la stratégie satisfaction client, si toutefois le kimono ne vous convenait pas du tout, je vous propose de vous faire rembourser ou échanger (en vous menons de votre ticket d'achat) dans votre magasin Décathlon.

    Les équipes magasin seront ravis de garantir votre satisfaction.

    En espérant vous garder en tant que client fidèle,

    Je reste à votre disposition si besoin,

    Cordialement,

    Enrique Calvo


    Chef de produit arts martiaux

  • 05 mars 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Assez déçu, je fais…

    Assez déçu, je fais 1.68 m, donc 170 cm suffit largement sauf que la le kimono taille vraiment petit car je ne suis pas rentrée dans le pantalon et le haut était un peut sérrer, le coton est un peut léger pour ma part, j'ai donc été le rendre, je regrette les Kimonos Adidas qui étaient parfaitement bien taillé.
    Kimono idéale pour les enfants qui grandissent vite donc besoin de changer souvent, mais ne convient pas très bien pour un adulte.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame:

    Merci d'avance de votre retour.

    Je viens de prendre connaissance de votre avis et regrette que notre kimono ne vous donne pas satisfaction.

    Ce n’est pas normal que vous trouviez ce type de difficulté. Le produit a été conçue et validé par des pratiquants. C’est possible qu'il y ait eu une dérive en production (défaut niveau taillant).

    On va vérifier avec l’équipe de conception d'où vient cette problématique.

    Chez Décathlon la qualité et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations.

    Une fois la situation nationale revenue à la normale, je vous propose de vous faire rembourser sans condition dans votre magasin Décathlon.

    Nos équipes magasin seront ravis de garantir votre satisfaction,

    Je reste à votre service si besoin.

    Sportivement,

    Enrique Calvo


    Chef de produit arts martiaux

  • Homme
    40-49 ans
    20 novembre 2019
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    prix indiqué 10e et...

    prix indiqué 10e et j ai payé 25e

    Réponse de la marque :

    Bonjour Monsieur:

    Merci de votre retour,

    Je viens de prendre connaissance de votre avis et vous prie de nous en excuser.

    C’est probable qu’il y ait une erreur dans le balisage du produit. 10 euros correspond au modèle junior. L’adulte est bien à 25 euros (ci dessous le lien):

    https://www.decathlon.fr/p/kimono-karate-100-adulte/_/R-p-305599?mc=8546400&c=BLANC

    Chez Décathlon la qualité et la satisfaction client sont des priorités.

    Si toutefois vous êtes pas satisfait, je vous propose de vous faire rembourser sans conditions dans votre magasin Décathlon.

    Je reste à votre disposition si besoin.

    Sportivement,

    Enrique Calvo


    Chef de produit arts martiaux

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