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Reviews on

Demi-pointes cuir rose

4.48 / 5 188 Avis
172 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 27 mars 2019
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    Ma fille n’a jamais...

    Ma fille n’a jamais voulu les porter. Elle ne semble pas confortable, les finitions sont très moyennes à l’intérieur ce que peut gêner

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame
    Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour, il nous aide à améliorer nos produits et ainsi satisfaire nos clients davantage.
    J’ai bien pris note de votre retour concernant les chaussons à semelle entière et suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré. En effet, notre priorité étant la qualité, Caroline - la chef de produit et les ingénieurs travaillent main dans la main afin d'éviter ces remontées sur nos produits.Caroline et Alix, l'ingénieur chaussons ont donc entièrement retravaillé la gamme des chaussons de danse classique pour vous proposer des demi-pointes avec de nouvelles matières et aux finitions optimisées. C'est une usine experte de la fabrication des demi-pointes qui les a produites. La gamme sera disponible d'ici fin juin 2019.
    En attendant, je vous propose de vous faire échanger ou rembourser vos chaussons dans le DECATHLON le plus proche de chez vous, ce mail faisant foi.
    Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
    Danseusement,Sanaa - Assistante Chef de Produit Danse

    MICHELE a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    30-39 ans
    14 septembre 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Taille vraiment très petit

    J’ai du acheter 3 tailles au dessus de la pointure de ma fille. Le systeme de flot avec l’elastique N’est pas pratique. Rien d’autre en magasin le jour là à la taille de ma fille, toutes les pointures et les modèles différents étaient mélangés ... un vrai bazar pour s’y retrouver, les paires n’étaient Même pas reliées ensemble. Environ 20 minutes pour trouver quelque chose de correct.
    Une fois mis ils sont très bien et peuvent se resserrer pour bien englober le pied

    Réponse de la marque :


    Bonjour Madame,
    Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour, il nous aide à améliorer nos produits et ainsi satisfaire nos clients davantage.

    Je bien pris note de votre retour concernant nos demi-pointes en cuir et suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré pour trouver ce qu'il vous fallait en magasins. En effet, notre priorité étant la qualité, chef de produit et ingénieur travaillent main dans la main afin d'éviter ces remontées sur nos produits.
    En cette période de rentrée, il peut y avoir de forte affluence et notre équipe de vente peut parfois prendre du retard sur le rangement, n'hésitez par à demander de l'aide la prochaines fois.
    Nous travaillons actuellement sur la reconstruction complète de la gamme des chaussons avec des usines spécialisées en danse classique afin d'arriver avec des chaussons aux taillants bien plus pertinents pour l'Automne-Hiver 2019.

    J'espère que vos demi-pointes vous raviront, je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
    Sportivement,


    Sanaa - Assistante Chef de Produit Danse

    ANAIS a trouvé cette réponse satisfaisante

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