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Reviews on

Demi-pointes cuir rose

4.48 / 5 188 Avis
172 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • 05 février 2019
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Article facturé, mais pas dans mon panier

    Je me suis retrouvé à payer cet article alors que je ne l'avais pas dans mon panier. C'est en arrivant chez moi et en regardant mon ticket de caisse reçu par mail que je me suis rendu compte de l'erreur causée par les nouvelles caisses de paiement.

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour, il nous aide à améliorer nos produits et ainsi satisfaire nos clients davantage.
    J’ai bien pris note de votre retour concernant les demi-pointes en cuire et suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré. En effet, notre priorité étant la qualité, chef de produit et ingénieur travaillent main dans la main afin d'éviter ces remontées sur nos produits.
    Cependant, je vous propose de vous faire rembourser les chaussons dans le DECATHLON le plus proche de chez vous, ce mail faisant foi.
    Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
    Sportivement, Sanaa - Assistante Chef de Produit Danse

  • 09 septembre 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Danse

    les chaussons ne maintiennent pas les pieds à l'arrière

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour, il nous aide à améliorer nos produits et ainsi satisfaire nos clients davantage.
    Je bien pris note de votre retour concernant les demi-pointes de danse classique et suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré. En effet, notre priorité étant la qualité, chef de produit et ingénieur travaillent main dans la main afin d'éviter ces remontées sur nos produits.
    Sachez que pour la saison Automne-Hiver 2019, tous nos chaussons de danse classique seront complètement retravaillés. Nous travaillons aujourd'hui avec des usines spécialisées dans les pointes de danse classique et nous revoyons avec eux toutes les tailles afin de les adapter au mieux pour chaque âge pour que le maintien soit optimal.
    Cependant, je vous propose de vous faire échanger ou rembourser vos demi-pointes dans le DECATHLON le plus proche de chez vous, ce mail faisant foi.
    Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
    Sportivement,
    SANAA HATTANE Assistante CDP Domyos
    Sanaa - Assistante Chef de Produit Danse

  • Femme
    Moins de 20 ans
    10 septembre 2018
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Trop etroit

    Impossible pour ma fille de mettre le pied dedans alors que j’ai pris une taille en plus

    Réponse de la marque :

    Bonjour Madame,
    Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre retour, il nous aide à améliorer nos produits et ainsi satisfaire nos clients davantage.
    Je bien pris note de votre retour concernant les demi-pointes de danse classique et suis navrée pour le désagrément que vous avez rencontré. En effet, notre priorité étant la qualité, chef de produit et ingénieur travaillent main dans la main afin d'éviter ces remontées sur nos produits.Sachez que pour la saison Automne-Hiver 2019, tous nos chaussons de danse seront complètement retravaillés. Nous travaillons aujourd'hui avec des usines spécialisées dans les pointes de danse classique et nous revoyons avec eux toutes les tailles afin de les adapter au mieux pour chaque âge.
    Cependant, je vous propose de vous faire échanger ou rembourser vos demi-pointes dans le DECATHLON le plus proche de chez vous, ce mail faisant foi.
    Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
    Sportivement,
    SANAA HATTANE Assistante CDP Domyos
    Sanaa - Assistante Chef de Produit Danse

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