2,50 €*

Reviews on

DALLE GYM 500 KID GRIS FONCE

3.83 / 5 42 Avis
33 utilisateurs recommandent ce produit
Répartitions des notes

Chez Decathlon, les avis sont fiables.

  • Femme
    20-29 ans
    25 août 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Article commandé sur Internet et endommagé

    Très déçus, nous avons commandé ces dalles, relativement chères pour le prix, 2,50€ la dalle !!
    On en a commandé deux pour tester, soit 5€, qu'elle surprise de voir une dalle déjà abîmée ! Quant à la qualité, qu'elle déception. Très déçus mon conjoint et moi, aucune vérification préalable avant préparation du colis pour les dalles ?
    Allons-nous être remboursés ? Comment pouvons-nous demander ?
    Dans l'attente.

    Réponse de la marque :

    Bonjour,


    un grand merci pour votre commentaire très détaillé.

    Je comprends votre déception, notamment concernant la qualité de ce produit et j'en suis sincèrement navrée.


    Afin de mieux répondre à vos attentes, nous avons pour ambition d'améliorer ce modèle pour le rendre plus résistant et de meilleur qualité.


    Au vu de votre insatisfaction, je vous invite à retourner en magasin avec l'appui de ce message et à demander un remboursement.

    Egalement, vous pouvez procéder à un échange avec un autre produit de notre collection Baby gym accessoire.


    J'espère avoir répondu favorablement à votre retour et vous présente une fois de plus toutes mes excuses pour le problème rencontré.


    Belle journée !



    Juliette Assistante chef de produit Domyos

  • Femme
    16 juillet 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Les enfants ont à…

    Les enfants ont à peine posé les pieds dessus qu'une dalle est déjà partie en décomposition. 10€ de gaspillé

    Réponse de la marque :

    Bonjour,


    merci pour votre retour au sujet de la Dalle 100 pour enfant.


    Je suis navrée de constater votre déception concernant la stabilité de ces dalles.

    Sachez que je fais remonter votre commentaire à notre ingénieur produit afin de trouver une solution à ce problème qui peut gêner la pratique des enfants.


    Pour répondre à la problématique des dalles qui se déboîtent, nous proposons dans notre future collection, un tapis de jeux entier.


    N'hésitez pas à retourner en magasin pour échanger ou vous faire rembourser l'intégralité des dalles.


    Belle journée et à bientôt chez Decathlon.



    Juliette Assistante chef de produit Domyos

    VIRGINIE a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    30-39 ans
    13 juillet 2020
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Etat déplorable à la livraison

    Sur 9 dalles commandées et retirées en magasin, seules 3 sont en bon état. Les autres présentent des déchirures ainsi que des taches.
    Je suis extrêmement déçue par cet achat. Un remboursement a été fait par le magasin sur les produits défectueux.
    Je pense ramener en magasin les dalles en bon état plutôt que de recommander les dalles manquantes et avoir la même surprise lors du retrait de la commande.
    Un packaging adapté permettrait peut-être de conserver les produits en bon état ...

    Réponse de la marque :

    Bonjour,


    tout d'abord, merci pour votre commentaire très détaillé au sujet de la dalle 100 pour enfant.


    Parce que la qualité est pour nous un critère plus qu'important, il n'est pas normal que seulement 3/9 dalles commandées soient en "bonne état".

    Je porte donc un grand intérêt à votre remarque et vais faire remonter votre commentaire à notre équipe conception.


    Egalement, je vous invite, au vu du problème que vous avez rencontré, à retourner en magasin avec l'appui de ce message, et à vous faire rembourser l'intégralité des dalles achetées.


    J'espère avoir répondu favorablement à votre retour et vous souhaite une belle journée !


    Juliette Assistante chef de produit Domyos

  • Femme
    04 février 2020
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Dalle de qualité médiocre,…

    Dalle de qualité médiocre, très fragile, pas du tout adapté pour la pratique des enfants car elles s'effritent d'un coup d'ongle.

    Réponse de la marque :

    Bonjour,

    Je vous remercie pour le temps consacré à nous laisser votre avis sur nos dalles. Votre retour est très pertinent et précieux pour nous. C’est grâce à cela que nous améliorons continuellement notre offre produit pour votre satisfaction. Juste pour vous rassurer, nous menons des tests d'usage très rigoureux sur nos produits. Lors des prochains tests d'usage, nous mettrons une attention toute particulière sur la résistance de notre produit. Nous nous excusons pour les gênes rencontrées et vous proposons de vous rendre en magasin dans le magasin de votre choix afin de procéder à un échange ou un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée,


    Fekete Levente

  • Femme
    07 janvier 2020
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    S’abîment vite

    Bonjour je suis déçue de ses dalles qui s’abîment vite et qui de plus ne sont pas exactement toutes de la même couleur

    Réponse de la marque :

    Bonjour, Je vous remercie pour le temps consacré à nous laisser votre avis sur nos dalles. Votre retour est très pertinent et précieux pour nous. C’est grâce à cela que nous améliorons continuellement notre offre produit pour votre satisfaction. Juste pour vous rassurer, nous menons des tests d'usage très rigoureux sur nos produits. Nous nous excusons pour les gênes rencontrées et vous proposons de vous rendre en magasin dans le magasin de votre choix afin de procéder à un échange ou un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée,


    Fekete Levente

  • Femme
    31 octobre 2019
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Inadmissible !!!!!!

    Commander ce jour 36 dalles . Heure de livraison non respectée . Livraison non conforme . Erreur d'épaisseur sur les dalles bleues .De retour à la maison deux dalles sont détériorées .
    Dangereux pour un bébé qui pourrait faire ses premiers pas et ingérer la mousse .

    Réponse de la marque :

    Bonjour,

    Je vous remercie pour le temps consacré à nous laisser votre avis. Votre retour est très pertinent et précieux pour nous. C’est grâce à cela que nous améliorons continuellement notre offre produit pour votre satisfaction. Juste pour vous rassurer, nous menons des tests d'usage très rigoureux sur nos produits. Il s’agit ici de notre premier retour concernant l'épaisseur de nos dalles et informons notre équipe de conception afin d’être plus vigilante durant nos tests en laboratoire et sur le terrain. Bien entendu si vous n'êtes pas satisfait par la qualité de notre corde, vous avez la possibilité de vous rendre dans le magasin de votre choix afin de procéder à un échange ou un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre disposition,


    Fekete Levente

    AGNES a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    20-29 ans
    22 octobre 2019
    Utilisé depuis 3 à 6 mois
    Achat confirmé
    La mousse s’abime très...

    La mousse s’abime très vite et ne se nettoie pas vraiment. Cela ne fonctionne pas pour la baby gym des bébés

    Réponse de la marque :

    Bonjour, Je vous remercie pour le temps consacré à nous laisser votre avis sur nos dalles. Votre retour est très pertinent et précieux pour nous. C’est grâce à cela que nous améliorons continuellement notre offre produit pour votre satisfaction. Juste pour vous rassurer, nous menons des tests d'usage très rigoureux sur nos produits. Nous nous excusons pour les gênes rencontrées et vous proposons de vous rendre en magasin dans le magasin de votre choix afin de procéder à un échange ou un remboursement. Nous vous souhaitons une belle journée,


    Fekete Levente

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