DÉCOUVREZ LES NOUVELLES RÈGLES DE RÉSERVATION ( MISE À JOUR 21 SEPTEMBRE )

Dès le lundi 21 septembre, des nouvelles dispositions vont prendre place dans nos clubs ! Que des bonnes nouvelles ! Vous êtes prêts ? C’est parti !
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LES RÈGLES DE LA RÉSERVATION.

La réservation des cours passe “d’obligatoire” à fortement “recommandée”.

Même si elle reste un atout précieux pour vous assurer une place dans votre cours favoris et/ou sur l’espace musculation et cardio, Il est désormais possible de venir pratiquer dans nos clubs sans avoir procédé à la réservation au préalable. 

 

Si vous souhaitez réserver votre créneau sachez que : 

Le débit de réservation par semaine reste inchangé : vous pouvez réserver jusqu’à 15 cours par semaine. 

Exemple : Je peux réserver 3 cours de Gym Light, 5 de DanceDomyos, 4 créneaux de musculation et 3 de cardio.

Vous pouvez également réserver 7 jours à l’avance si vous êtes à la séance et 8 jours à l’avance si vous êtes abonné.

De plus, vous pouvez réserver votre jusqu'à 1h avec le début de celui-ci :)

 

 

Si toutefois vous ne souhaitez pas procéder à la réservation de votre créneau, vous pourrez tout de même venir pratiquer.
Cependant, sans garantie à 100% d’une place dans votre cours préféré.

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LES RÈGLES D'ANNULATION

Vous avez réservé un créneau, mais vous ne pouvez finalement pas l’honorer ?
Pas de souci, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à une heure avant le début du cours.

Attention, au-delà de ce délai, vous ne pourrez plus modifier votre réservation!

Si vous ne vous présentez pas au cours et que vous êtes à la séance, celle-ci sera débitée malgré mon absence.
Si vous êtes à l'abonnement, toutes les réservations en cours seront annulées et des restrictions seront appliquées.
Première fois : 1 jour de blocage.
Deuxième fois : 2 jours de blocage.
Troisième fois : blocage définitif, vous devrez vous rendre dans votre club pour supprimer le blocage. 

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LES RÈGLES DE LA LISTE D'ATTENTE

Votre cours est complet ? N’hésitez pas à vous inscrire sur liste d’attente. Nous vous conseillons de prendre vos affaires de sport avec vous si une place venait à se libérer. Sachez qu'il est possible qu'une place se libère jusqu'à 1h avant le début de cours.

Vous recevrez un mail de confirmation si une place se libère. Si vous ne pouvez malheureusement pas participer aux cours, nous vous remercions d'annuler votre réservation au plus vite.

Si vous n’avez pas votre place, n’oubliez pas qu’il existe plus de 30 concepts de cours exclusifs à découvrir dans nos clubs !

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