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Chaussures fitness cardio-training 120 mid femme bordeaux
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18 novembre 2019Utilisé depuis 1 semaine ou moinsDéçue
J’ai commandé ces basket , j’ai essayé la taille qui me correspondait en boutique il s’avère qu’il me fallait du 39 alors que je fait du 38 quand je l ´ai met tout vas bien la taille correspond sachant que j’ai essayé le 40 il est trop grand ! mais dès que je fait du sport cela me coupe la circulation du sang cela me fait mal cela fait 3 fois que je l ´ai porte ,je me suis dit que cela vas se détendre mais malheureusement ce n’est pas le cas sachant que j’ai un pied fin donc je ne comprend pas j’ai acheter cette perd car je trouvais le prix raisonnable ! pouvez vous me trouver une solution ?
Réponse de la marque :Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis sur la chaussure de fitness 120 mid Domyos. Afin de vous apporter un confort optimal nous avons opté pour une construction en chausson (sans languette). Sur ce type de modèle l’enfilage est parfois plus compliqué qu’une construction classique et votre pied peut se sentir plus à l’étroit. Si cette forme nous vous convient pas je vous invite à échanger votre chaussure pour un modèle avec une languette “classique”.
Voici les modèles que nous vous proposons :
-Domyos 100 https://www.decathlon.fr/p/chaussures-cardio-fitness-training-femme-100-noir-et-rose/_/R-p-150892?mc=8379422&c=NOIR
-Domyos 500 https://www.decathlon.fr/p/chaussures-cardio-fitness-training-femme-500-noir/_/R-p-177052?mc=8512901&c=ROSE
Je comprends votre insatisfaction et je vous propose de vous contacter en message privé afin de vous réorienté sur un modèle plus adapté à votre pied et votre pratique sportive.
Bien entendu, dans la mesure où vous n'avez pas été satisfaite, sachez que vous avez la possibilité d'effectuer un échange ou un remboursement, comme le prévoit notre garantie Decathlon : https://www.decathlon.fr/landing/_/R-a-retour-echange
Dans l’attente de nos futures échanges, je vous souhaite une excellente journée
Sportivement,
Lucie - Assistante chef de produit
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16 septembre 2019Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméBien trop étroit, obligée...
Bien trop étroit, obligée de faire un remboursement
Réponse de la marque :Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis au sujet des chaussures Fitness 120 Domyos. La construction chausson (pas de languette) sur ce modèle rend l'enfilage parfois plus difficile qu'une construction classique. Pour votre prochain modèle je vous invite à opter pour des modèles avec une languette "classique" comme par exemple
la Domyos 100 https://www.decathlon.fr/p/chaussures-cardio-fitness-training-femme-100-noir-et-rose/_/R-p-150892?mc=8379422&c=NOIR ,
500 https://www.decathlon.fr/p/chaussures-cardio-fitness-training-femme-500-noir/_/R-p-177052?mc=8512901&c=ROSE
ou 900 https://www.decathlon.fr/p/chaussures-cardio-fitness-training-femme-900-noir/_/R-p-300584?mc=8405066&c=ROSE .
Encore merci pour votre remontée d'information et votre confiance,
Cordialement
Damien Chef de produit Domyos